Zahlung und Erstattung

Noch nicht bestellbar. Der Verkauf beginnt, sobald die Spielanwendung unter spiel.der-rabenhof.de freigegeben ist. Bis dahin kann nichts gekauft oder bezahlt werden.

Zahlungsdienstleister

Zahlungen wickelt Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande ab. Zum Bezahlen werden Sie auf die Bezahlseite von Mollie weitergeleitet. Ihre Kartendaten und Bankdaten gibt Mollie nicht an uns weiter. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, sehen Sie auf der Bezahlseite.

Betrag und Währung

Es wird genau der Preis berechnet, der bei der Bestellung angezeigt wird, in Euro und einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer richtet sich nach Ihrem Wohnland in der Europäischen Union, der Endpreis ist überall gleich. Jeder Kauf ist eine einmalige Zahlung. Es gibt kein Abonnement, keine automatische Verlängerung und keine wiederkehrende Abbuchung. Zusätzliche Gebühren berechnen wir nicht.

Freischaltung

Die Kriminalfälle werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Mollie uns die Zahlung bestätigt. Schlägt eine Zahlung fehl oder brechen Sie sie ab, wird nichts gutgeschrieben und nichts berechnet. Klicken Sie versehentlich mehrfach auf „Zahlungspflichtig bestellen“, entsteht trotzdem nur eine Bestellung. Ihre Rechnung können Sie nach der Zahlung in Ihrem Konto abrufen.

Erstattung nicht genutzter Kriminalfälle

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht erstatten wir einen Kauf vollständig, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf darum bitten und noch keiner der gekauften Kriminalfälle genutzt wurde. Genutzt ist ein Kriminalfall, sobald eine Partie damit gestartet wurde. Am schnellsten geht das über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in Ihrem Konto: Ist keiner der Kriminalfälle genutzt, wird sofort erstattet. Sie können uns auch eine E-Mail an webmaster@rpgwelten.de mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und der Rechnungsnummer schreiben. Mit der Erstattung werden die Kriminalfälle aus Ihrem Konto entfernt, und Sie erhalten eine Rechnungskorrektur.

Technische Probleme

Kann eine Partie aus technischen Gründen nicht gestartet werden, wird der Kriminalfall nicht verbraucht. Bricht eine Partie aus Gründen ab, die wir zu vertreten haben, schreiben wir den Kriminalfall auf Anfrage wieder gut oder erstatten ihn.

Wie die Erstattung ankommt

Wir erstatten über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, ohne Gebühren. Wie lange die Gutschrift dauert, hängt von der Zahlungsart und Ihrer Bank ab, meistens wenige Werktage.

Rückbuchungen

Wird eine Zahlung über Ihre Bank oder Ihr Kartenunternehmen zurückgebucht, werden die damit gekauften Kriminalfälle gesperrt. Bitte schreiben Sie uns vorher, damit wir das Problem gemeinsam lösen.

Stand

15. Oktober 2026